قد يقوم الأشخاص في كثير من الأحيان بتسجيل الدخول في منصة النفاذ الوطني ثم ينسى بعد ذلك اسم المستخدم والرقم السري الخاص به لذلك يتساءل كيف يمكن استرجاع اسم المستخدم ولذلك في هذا المقال سوف نوضح كيفية استرجاع اسم المستخدم في النفاذ الوطني.
خطوات استرجاع اسم المستخدم في النفاذ الوطني
منصة النفاذ الوطني هي من أكبر المنصات الإلكترونية التابعة للحكومة السعودية وقد يحدث في كثير من الأحيان نسيان الشخص اسم المستخدم والرقم السري الخاص به مما يصعب عليه الدخول إلى المنصة ويمكن استرجاع ذلك عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة النفاذ الوطني ثم اختيار الخدمات الإلكترونية.
- النقر على نسيت كلمة المرور.
- سوف تظهر صفحة تحتوي على بيانات يجب إدخالها مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المسجل باسم صاحب الحساب وكذلك يمكن إدخال رقم الإقامة بالنسبة للمقيمين داخل المملكة السعودية.
- القيام بإدخال الرمز المرئي في الخانة المخصصة له.
- ستصل رسالة رقم التحقق على الهاتف الخاص بك ثم تقوم بكتابة رقم التحقق في المكان المخصص له والنقر على موافق.
- تقوم المنصة بفتح صفحة لتسجيل اسم مستخدم جديد للدخول به في المرات القادمة للمنصة.
كيفية استرجاع كلمة المرور في النفاذ الوطني
كما يحدث نسيان اسم المستخدم الخاص بدخول الشخص صاحب الحساب إلى منصة نفاذ فإنه أيضاً ينسى كلمة المرور ويمكن استرجاع كلمة المرور في الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة النفاذ الوطني ثم كتابة اسم المستخدم ثم النقر على نسيان كلمة المرور.
- ستظهر صفحة قم بكتابة البيانات الخاصة بك من رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف الشخصي المسجل باسم صاحب الحساب.
- ثم القيام بإدخال رمز التحقق المرئي وسيتم استلام رسالة على الهاتف برقم كود التحقق.
- يتم كتابة رقم الكود في المكان المخصص له والضغط على كلمة موافق.
- ستظهر صفحة لإدخال رقم مرور جديد لاستخدامه في الدخول إلى منصة نفاذ الوطنية في المرات القادمة.
كيفية تغيير رقم الهاتف في منصة النفاذ الوطني
قد يرغب الشخص الذي يملك حساب على منصة نفاذ في تغيير رقم الهاتف المسجل على المنصة برقم آخر جديد ويمكن ذلك عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة نفاذ الإلكترونية ثم اختيار أفراد من الصفحة الرئيسية للموقع.
- يوجد بجانب تسجيل الدخول سهم قم بالضغط عليه.
- القيام بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور وكذلك كود التحقق والضغط على التالي.
- الدخول إلى معلومات المستخدم واختيار تعديل ثم كتابة رقم الهاتف المراد تغييره في المكان المخصص له أو البيانات المراد تغيرها.
- بعد الانتهاء من تغبير البيانات والتأكد من صحتها قم بالضغط على حفظ التعديلات.
وختاماً لمقالنا هذا نكون قد وضحنا كيفية استرجاع اسم المستخدم في النفاذ الوطني.