ما هو الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc؟ وما هي الطرق المختلفة لتسديد فواتير شركة الاتصالات السعودية؟

ما هو الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc؟ وما هي الطرق المختلفة لتسديد فواتير شركة الاتصالات السعودية؟ تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المميزة للعملاء، حيث يمكن الاستعلام عن الفاتورة المستحقة من خلال رقم الحساب وذلك توفيرًا للوقت والجهد، وسوف نتعرف على ذلك من خلال موقع القمة.

الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc

تشهد المملكة العربية السعودية تقدم تكنولوجي وتحول رقمي في كافة التعاملات التي تتم بين الأشخاص والشركات والهيئات والمؤسسات المختلفة، حيث تعد شركة الاتصالات السعودية واحدة من أهم هذه الشركات، حيث إنها المزود الرئيسي للاتصال والتكنولوجيا في الدولة.

تجدر الإشارة إلى أن الشركة توفر العديد من الخدمات بصورة إلكترونية توفيرًا للوقت والجهد، ومن أبرزها الاستعلام عن الفاتورة مستحقة الدفع على العميل من خلال رقم الحساب في الشركة، وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:

1. أولا عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “من هنا“.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك بعد كتابة اسم المستخدم ورقم الهوية الخاصة بك، وكلمة السر.
3. قم بالضغط على خيار تسجيل الدخول.
4. اضغط على كلمة الحساب.
5. ثم قم بتحديد الفواتير.
6. أدخل رقم الحساب.
7. سوف يتم عرض التفاصيل الخاصة بالفاتورة، والخيارات المتاحة للسداد.

 الطرق المختلفة لتسديد الفواتير stc

في الفقرة السابقة عرضنا الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc، ولكن سوف نتطرق بالحديث إلى الطرق التي يمكن من خلالها تسديد قيمة الفاتورة المستحقة على العميل، والتي من أبرزهم نذكر الآتي:

1- تسديد الفواتير عبر موقع My stc

يوفر الموقع الرسمي للشركة خدمة تسديد الفواتير المسجلة على العميل بصورة سريعة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “من هنا“.
2. بعد ذلك عليك تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور.
3. قم بالنقر على تبويب دخول.
4. من قائمة الخدمات التي تظهر انقر على تبويب اختر الحساب.
5. ثم قم بتحديد الرقم الذي تريد السداد له.
6. اضغط على تبويب تسديد.
7. بعد ذلك انقر على أيقونة دفع.
8. من الخدمات التي تظهر انقر مرة أخرى على الدفع الآن.
9. لا بد من تحديد البطاقة الائتمانية التي تريد الخصم منها في حالة امتلاك أكثر من بطاقة.
10. أدخل بيانات البطاقة الائتمانية.
11. في النهاية قم بالنقر على دفع.

اقرأ أيضًا: شريحة بيانات stc لا محدود 160 

2- تسديد الفاتورة عبر تطبيق My stc

ما زلنا في حديثنا عن طريقة الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc، حيث يجب معرفة أن العميل يمكنه تسديد الفاتورة من خلال تطبيق الشركة بعد إجراء الآتي:

1. أولا قم بفتح التطبيق على الهاتف أو تحميله على هاتف الأندرويد “من هنا“، وعلى هواتف الأيفون “من هنا“.
2. قم بتثبيت التطبيق من خلال أذونات التحميل.
3. سجل الدخول إلى حسابك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. حدد الرقم الذي تريد السداد له من أعلى الشاشة.
5. اضغط على أيقونة فواتير.
6. ثم قم بالضغط على أيقونة تسديد.
7. ثم انقر على تبويب التالي.
8. عليك تحديد البطاقة الائتمانية التي سوف يتم خصم قيمة الفاتورة منها.
9. ثم قم بالضغط على أيقونة التالي.
10. أدخل بيانات البطاقة الائتمانية.
11. انقر على تبويب الدفع.
12. سوف تظهر لك رسالة نصية تفيد بخصم القيمة المالية من حسابك ونجاح عملية التسديد.

3- تسديد فواتير شركة الاتصالات من خلال أجهزة الخدمة الذاتية

يمكن للعميل تسديد فواتير الشركة المسجلة عليه من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي تنتشر في الدولة، وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:

1. قم بالذهاب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
2. اضغط على أيقونة تسديد الفواتير.
3. لا بد من تحديد الخدمة للهاتف الثابت أو الجوال.
4. اكتب رقم الخدمة التي تريدها.
5. أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة في حالة إذا كنت وافدًا.
6. اكتب رقم بطاقة الصراف الآلي مدى في المكان المخصص.
7. أدخل الرقم السري لبطاقة الصراف بصورة صحيحة.
8. يجب عليك استكمال التعليمات لكي تتم عملية السداد.

4- تسديد الفاتورة عبر stc Pay

أشرنا في إحدى الفقرات السابقة إلى الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc، كما تجدر الإشارة إلى أن العميل يمكنه تسديد فاتورة الاتصالات السعودية من خلال المحفظة، وذلك بعد إجراء الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق STCPay على هواتف الأندرويد “من هنا“، وعلى هواتف الأيفون “من هنا“.
2. قم بتشغيل التطبيق ثم منح الأذونات المطلوبة.
3. عليك تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. قم بالنقر على خدمات STC من القائمة التي تظهر في أسفل التطبيق.
5. عليك تحديد الرقم الذي تريد تسديد فواتيره.
6. قم بالنقر على سداد ومن ثم اتباع التعليمات للتسديد.

خدمات شركة الاتصالات السعودية أونلاين

في إطار حديثنا عن خطوات الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc، لا بد من الحديث عن أن الشركة توفر العديد من الخدمات التي يمكن أن يستفيد منها العميل وتتمثل في الجدول التالي:

اقرأ أيضًا: طريقة سلف رصيد من سوا STC 

طرق التواصل مع شركة stc في السعودية

في نهاية الحديث عن خطوات الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc، يجب التنويه إلى أن الشركة توفر العديد من طرق التواصل مع العملاء بصورة سريعة للرد على كافة الاستفسارات التي تتعلق بالحسابات والفواتير المستحقة، وذلك من خلال الطرق التالية:

توفر شركة الاتصالات السعودية العديد من الطرق السريعة الإلكترونية لكي يتسنى للعميل الاطلاع على الفواتير المستحقة عليه للدفع، كما أنها توفر أكثر من طريقة لتسديد  هذه الفواتير توفيرا للوقت  والجهد.